INTELLIGENZA LINGUISTICA: LE PAROLE GIUSTE PER COMUNICARE (AULA)
Obiettivi
Scegliere le parole più adatte in ogni contesto è di fondamentale importanza, nella vita e nell'attività lavorativa perché permette di generare empatia, mantenere autorevolezza e convincere l'interlocutore. Questo corso insegna tecniche, metodi e strumenti pratici per interfacciarsi, in modo autorevole, persuasivo e motivante con colleghi, collaboratori e clienti.
Attraverso l'uso sapiente ed etico di tecniche avanzate di comunicazione è possibile, inoltre, superare le convinzioni limitanti, gli stati emotivi alterati e i pregiudizi dell'interlocutore, sviluppando una percezione di sé più sicura, motivata e positiva.
Articolazione e contenuti
- Il potere del linguaggio
- La comunicazione verbale: linguaggio di superficie e linguaggio profondo
- Parole energetiche: cosa dire per generare sempre suggestioni positive
- Parole energivore: cosa evitare di dire, affinché l'interlocutore non si allontani
- Verbi energetici ed energivori: l'insegnamento dei Neuroni Specchio applicati alla comunicazione verbale
- La potentissima “cornice perché”: come motivare chiunque all'azione
- Come essere autorevoli con le parole, eliminando abitudini linguistiche controproducenti
- Il reincorniciamento verbale, finalizzato a modificare le convinzioni limitanti dell'interlocutore
- Persuadere attraverso il linguaggio: congiunzioni, avversative, uso del “non”
- La percezione e l'ordine delle parole
- Come generare campi di assenso in chi ascolta: i truismi
- I gruppi di 3 nel linguaggio
- Linguaggio sensoriale: il ricalco verbale su visivi, auditivi, cinestesici
- Profilare il cliente per ricalcarne la leva decisionale attraverso il più potente dei Metaprogrammi
- Sleight of Mouth “l'Intenzione Positiva”, che sposta il focus dell'interlocutore dal problema al risultato desiderato
Destinatari
Personale che vuole imparare a comunicare in maniera efficace, potente ed etica con ogni tipo di interlocutore, anche con persone apparentemente poco affini a sé
Durata
14 ore
Modalità di erogazione
Didattica in aula: si alterneranno spiegazioni teoriche a esercitazioni pratiche, con interazioni continue e costanti con i discenti.
Ulteriori informazioni
Professione Manager - 2019
Utile per l'attestazione “Professione Manager - 2019” in ambito competenze trasversali